Algemene Voorwaarden – Bouwsteenwinkel

Steenbouw BV • KvK 88321703
E-mail: info@bouwsteenwinkel.nl
Website: https://www.bouwsteenwinkel.nl
Laatst gewijzigd: 21 november 2025

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• 1.1 Bouwsteenwinkel: Steenbouw BV, handelend onder de naam Bouwsteenwinkel, gevestigd te Bussum.
• 1.2 Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die producten koopt of huurt van Bouwsteenwinkel.
• 1.3 Consument: de Klant die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• 1.4 Huurset: elke door Bouwsteenwinkel verhuurde LEGO-set, onderdelenbak of pakket.
• 1.5 Onderdelen: LEGO-stenen, minifiguren, accessoires, stickers, Technic-elementen, Powered-Up onderdelen en overige LEGO-componenten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

• 2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, reserveringen, verkopen, verhuurtransacties en overeenkomsten tussen Bouwsteenwinkel en de Klant.
• 2.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
• 2.3 De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Prijzen

• 3.1 Alle prijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• 3.2 Verzend- en aanvullende kosten worden separaat vermeld.
• 3.3 Bouwsteenwinkel is gerechtigd prijzen te wijzigen, met uitzondering van reeds bevestigde bestellingen.

Artikel 4 – Betaling

• 4.1 Verkoopproducten worden volledig afgerekend voorafgaand aan levering of bij afhalen.
• 4.2 Verhuursets dienen volledig vooraf te worden betaald, inclusief eventuele borg.
• 4.3 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim.
• 4.4 Borg wordt terugbetaald na volledige controle, binnen de termijn zoals vermeld in Artikel 14.

Artikel 5 – Levering

• 5.1 Levering vindt plaats aan het door de Klant opgegeven adres of door afhaling in de winkel.
• 5.2 De Klant is verantwoordelijk voor het mogelijk maken van feitelijke levering.
• 5.3 Bouwsteenwinkel is gerechtigd levering op te schorten indien betaling niet is voldaan.

Artikel 6 – Herroepingsrecht bij verkoop

• 6.1 Het wettelijke herroepingsrecht geldt uitsluitend voor online aankopen van nieuwe verkoopproducten.
• 6.2 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
  • Verhuursets;
  • Gebruikte onderdelen;
  • Samengestelde of door de Klant geselecteerde onderdelen;
  • Geopende minifigurenzakjes;
  • Producten die op maat zijn samengesteld.

Artikel 7 – Garantie

• 7.1 Garantie wordt uitsluitend verleend voor fabrieksfouten.
• 7.2 Garantie is uitgesloten bij:
  • Normale slijtage;
  • Onjuist gebruik;
  • Val-, stoot- of vocht-schade;
  • Zelf aangebrachte wijzigingen;
  • Verkleuring door zon of reiniging.

Artikel 8 – LEGO-verhuur: algemene bepalingen

• 8.1 De Klant huurt een Huurset voor de overeengekomen huurperiode.
• 8.2 De Huurset blijft te allen tijde eigendom van Bouwsteenwinkel.
• 8.3 De Klant dient zorgvuldig met de Huurset om te gaan en de retourinstructies op te volgen.

Artikel 9 – Huurperiode

• 9.1 De huurperiode vangt aan op de dag waarop de Huurset door de Klant wordt ontvangen of afgehaald.
• 9.2 De standaard huurperiode bestaat uit volledige weken.
• 9.3 Verlenging van de huurperiode is uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Bouwsteenwinkel.

Artikel 10 – Staat van de Huurset bij ontvangst

• 10.1 Bouwsteenwinkel levert Huursets schoon, compleet en gesorteerd.
• 10.2 Eventuele onvolledigheid of schade dient binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk, voorzien van foto’s, te worden gemeld.
• 10.3 Indien geen melding wordt gedaan, wordt de Huurset geacht volledig en correct te zijn geleverd.

Artikel 11 – Verplichtingen van de Klant (Huur)

De Klant is verplicht:

• 11.1 De Huurset zorgvuldig en overeenkomstig de bestemming te gebruiken.
• 11.2 Geen onderdelen te verven, te lijmen, te knippen, te markeren of anderszins te beschadigen.
• 11.3 De Huurset vrij te houden van vocht, etensresten, rook, huisdieren en extreme vervuiling.
• 11.4 De Huurset niet door te verhuren of ter beschikking te stellen aan derden.
• 11.5 De set volledig gedemonteerd, gesorteerd, schoon en compleet te retourneren.

Artikel 12 – Retourneren van Huursets

• 12.1 De Klant dient de Huurset te retourneren:
  • Volledig gedemonteerd, zonder onderdelen aan elkaar;
  • Netjes gesorteerd volgens de indeling van Bouwsteenwinkel;
  • Schoon en droog;
  • Compleet, inclusief minifiguren, accessoires, stickers, handleidingen en verpakkingsmaterialen.
• 12.2 Bouwsteenwinkel controleert de Huurset na ontvangst op volledigheid, staat en netheid.

Artikel 13 – Kosten bij ontbrekende onderdelen, schade of onjuiste retour

Ontbrekende of beschadigde onderdelen

• 13.1 Voor ontbrekende onderdelen worden de volgende kosten in rekening gebracht:
  • Standaard onderdelen: € 0,15 – € 3,00 per stuk;
  • Zeldzame of exclusieve onderdelen: € 3,00 – € 25,00 per stuk;
  • Powered-Up, motoren of unieke onderdelen: vervangingswaarde op actuele marktprijs.
• 13.2 Voor ontbrekende minifiguren gelden de volgende tarieven:
  • Standaard minifiguren: € 10 – € 25;
  • Exclusieve/licentie minifiguren: € 25 – € 75;
  • Unieke minifiguren: vervangingswaarde op basis van actuele marktprijzen.
• 13.3 Schade aan onderdelen wordt berekend op basis van:
  • Standaard schade: € 0,50 – € 5,00 per onderdeel;
  • Exclusieve of unieke onderdelen: volledige vervangingswaarde;
  • Minifiguren: 50–100% van vervangingswaarde.

Slechte demontage, sortering of vervuiling

• 13.4 Indien de Huurset niet of onjuist is gedemonteerd, worden herbouwwerkzaamheden in rekening gebracht: € 10 – € 40.
• 13.5 Indien de Huurset slecht of geheel niet is gesorteerd, worden resorteerkosten in rekening gebracht: € 10 – € 60.
• 13.6 Indien sprake is van ernstige vervuiling (zand, voedselresten, plak, vloeistoffen), worden reinigingskosten berekend: € 10 – € 60.

Te laat retourneren

• 13.7a Retourdatum: De officiële retourdatum is de datum waarop de Huurset door Bouwsteenwinkel wordt ontvangen.
• 13.7b Vertraging door vervoerder: Indien de Klant verzendt via een vervoerder die normaliter binnen één dag levert, komt vertraging door de vervoerder niet voor rekening van de Klant.
• 13.7c Vertraging door fouten van de Klant: De Klant is aansprakelijk voor te-laat-kosten indien vertraging ontstaat door:
  • Gebruik van oude verzendlabels;
  • Ondeugdelijke verpakking of slecht gesloten dozen;
  • Verkeerd gekozen afleverpunt;
  • Gebruik van een vervoerder zonder standaard-volgende-dag-bezorging;
  • Ieder andere fout die aan de Klant is toe te rekenen.
• 13.7d Tarieven te late retour (coulance en weekmodel):
  • 1 dag te laat: 1/3 van de weekhuur;
  • 2 dagen te laat: 2/3 van de weekhuur;
  • 3–7 dagen te laat: 1 volledige weekhuur;
  • Meer dan 1 week te laat: elk deel van een nieuwe week geldt als een volledige weekhuur.

Artikel 14 – Borg

• 14.1 Bouwsteenwinkel kan een borgsom verlangen.
• 14.2 De borg wordt binnen 14 dagen na volledige controle terugbetaald.
• 14.3 Kosten conform Artikel 13 worden met de borg verrekend.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

• 15.1 De Klant is aansprakelijk voor verlies, schade of vervuiling gedurende de volledige huurperiode.
• 15.2 Bouwsteenwinkel is uitsluitend aansprakelijk voor schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid.
• 15.3 Bouwsteenwinkel is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of gederfde inkomsten.

Artikel 16 – Klachten

• 16.1 Klachten betreffende beschadiging of onvolledigheid van een Huurset moeten binnen 24 uur na ontvangst worden gemeld.
• 16.2 Overige klachten dienen door Consumenten binnen twee maanden na ontdekking te worden gemeld.

Artikel 17 – Geschillen en toepasselijk recht

• 17.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
• 17.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Bouwsteenwinkel.

Artikel 18 – Aanvullende bepalingen LEGO-verhuur

• 18.1 De aanvullende huurregels zoals gepubliceerd op de website, in orderbevestigingen en in retourinstructies vormen een integraal onderdeel van deze algemene voorwaarden.