Helpen in de winkel

klantcontact met een passie voor LEGO

Voor deelnemers die al iets meer aankunnen, bieden we de mogelijkheid om mee te helpen in onze LEGO-winkel. Dit is een afwisselende en sociale taak, waarbij je in contact komt met echte LEGO-liefhebbers. Alles draait om advies, enthousiasme en service – met LEGO als gemeenschappelijke taal.

Wat houdt het werk in?

In de winkel word je het aanspreekpunt voor onze klanten.
Je helpt hen met het vinden van de juiste set of onderdeel, geeft uitleg over bepaalde bouwtechnieken of denkt mee over een cadeau.
Omdat het vaak om persoonlijke voorkeuren of meningen gaat, kun je hierin weinig verkeerd doen – het belangrijkste is dat je vriendelijk bent en meedenkt.

Daarnaast ondersteun je klanten die moeite hebben met het plaatsen van een onderdelenbestelling.
Niet iedereen vindt het gemakkelijk om dit digitaal te doen, en dan is jouw hulp van grote waarde.
Hiervoor is het handig als je een computer kunt gebruiken, maar ervaring is niet vereist – wij leren je stap voor stap hoe het werkt.

Een taak met vertrouwen

• Sociale interactie:Je leert op een laagdrempelige manier omgaan met klanten en hun vragen.
• Leren omgaan met verantwoordelijkheid: Je speelt een rol in het verkoopproces en helpt mensen echt verder.
• LEGO-kennis delen: Je bouwt expertise op en kunt jouw enthousiasme voor LEGO inzetten om anderen te helpen.

Deze taak is geschikt voor deelnemers die toe zijn aan wat meer uitdaging en zelfstandigheid.
Je staat er nooit alleen voor – je werkt samen met collega’s en krijgt begeleiding waar nodig.

Helpen in de winkel is niet alleen leuk, het vergroot je zelfvertrouwen en laat zien hoeveel je al kunt.