1. Hoe zie ik of een LEGO set beschikbaar is?

🟢 Op elke productpagina staat duidelijk of een set nu beschikbaar is.
🔴 Staat er “tijdelijk niet beschikbaar”? Dan is de set momenteel verhuurd en komt deze terug zodra de huurder klaar is.

2. Kan ik meerdere sets tegelijk huren?

🧱 Ja! Je kunt tot vier sets tegelijk huren per account. Ideaal voor gezinnen of bouwers die aan meerdere projecten tegelijk willen werken.

3. Kan ik een set eerder terugbrengen dan gepland?

⏪ Ja, dat kan altijd.
Breng je de set eerder retour? Dan krijg je de volledige resterende weken als tegoed op je account.
💛 Dit tegoed kun je direct gebruiken voor het huren van nieuwe sets of bewaren voor later.

4. Wanneer gaat mijn huurperiode in?

📅 Ophalen in Bussum: de huurperiode start op de dag van afhalen.
📦 Verzending: de huurperiode start op de dag dat je de set ontvangt via de post.
Elke set heeft een adviestijd (in weken) gebaseerd op hoe lang de meeste huurders erover doen.

5. Waarom kan ik geen huurperiode kiezen?

⏳ Je kunt alleen huren wanneer een set direct beschikbaar is.
Is de set beschikbaar → je kunt direct huren.
Is de set uitverhuurd → je moet wachten tot deze terugkomt.

6. Moet ik een account hebben om te kunnen huren?

👤 Ja, een account is verplicht om te huren. Zo kun je bestellingen beheren, favorieten opslaan en sneller opnieuw huren.

7. Worden de sets gecontroleerd voordat ze opnieuw worden verhuurd?

❌ Niet na elke afzonderlijke verhuur.
🧼 Wel worden alle sets regelmatig volledig gecontroleerd, gesorteerd en aangevuld.
Huurders kunnen melden wanneer er iets ontbreekt of defect raakt — en wij vullen dat direct aan. Zo blijven de sets samen netjes en compleet.

8. Hoe zorgen jullie dat de sets compleet blijven?

🧩 Alle sets worden periodiek volledig nagekeken en aangevuld.
Meld je tijdens het bouwen dat er iets ontbreekt of defect is? Dan vullen wij dat meteen aan.
Samen zorgen we dat de sets in topconditie blijven én houden we de verhuurprijzen laag.

9. Kan ik een set reserveren voor een specifieke datum?

📅 Nee, dat is niet mogelijk.
We doen dit bewust, omdat we het belangrijk vinden dat huurders hun set kunnen verlengen als ze meer tijd nodig hebben. Daarom geldt: beschikbaar = direct te huur.

10. Hoe snel ontvang ik mijn LEGO set bij verzending?

🚚 Bestel je vóór 15:00? Dan verzenden wij dezelfde werkdag (tenzij anders vermeld).
Je ontvangt altijd een track & trace-code om de levering te volgen.

11. Moet ik borg betalen?

💰 Voor bijna alle sets is geen borg nodig.
Alleen bij enkele uitzonderlijk grote of kwetsbare sets kan er borg gelden — dit staat dan altijd duidelijk vermeld.

12. Zit er altijd een papieren bouwinstructie bij?

📘 In de meeste gevallen wel.
In enkele situaties is er geen papieren handleiding beschikbaar — dit staat dan altijd duidelijk aangegeven op de productpagina.
📱 Digitale instructies zijn altijd te vinden via LEGO.com of de LEGO Builder app.

13. Wat betekent het leeftijdsadvies bij de sets?

🧒🎓 Het LEGO-leeftijdsadvies is vooral een richtlijn — geen harde regel.

Veel adviezen zijn zelfs deels marketingtechnisch.
Bijvoorbeeld: 18+ betekent meestal "displaymodel voor volwassenen", niet dat het moeilijk is.

➡️ Veel kinderen van 10–12 jaar kunnen uitstekend 16+ of 18+ sets bouwen.

Let vooral op:
• Wat jouw kind leuk vindt
• Hoeveel ervaring er is
• Hoe lang een project mag duren

Je kunt eenvoudig een hogere of lagere leeftijd selecteren bij het zoeken.

14. Wat als er tijdens het bouwen een onderdeel ontbreekt?

🧩 Mis je iets tijdens het bouwen? Neem gewoon contact op — wij vullen ontbrekende onderdelen altijd aan zodat je verder kunt bouwen.

15. Wat als een set beschadigd raakt tijdens het huren?

😬 Normale gebruikssporen zijn geen probleem.
Alleen bij ernstige schade nemen we contact met je op om samen een nette oplossing te vinden.

16. Wat als ik mijn project niet op tijd af krijg?

⏰ Verlengen kan altijd.
Je kunt per volledige week verlengen wanneer je extra bouwtijd nodig hebt — zo kun je op je eigen tempo verder.

17. Zijn alle sets compleet wanneer ik ze huur?

✔️ Ja, alle sets worden periodiek gesorteerd, gecontroleerd en aangevuld zodat jij altijd met een complete set start.

18. Kan ik sets opslaan als favoriet?

⭐ Ja, via je account kun je sets aan je favorieten toevoegen en direct zien wanneer ze weer beschikbaar zijn.

19. Zijn sommige thema’s sneller uitverhuurd dan andere?

🔥 Zeker! Vooral Technic, Icons, Star Wars UCS, Modular Buildings en Disney Classics zijn erg populair en snel verhuurd.
Met favorieten zie je direct wanneer ze terugkomen.

20. Kan ik LEGO huren voor evenementen, scholen of BSO’s?

🎉 Ja! Via BrickMix, XXL Softbricks en thema-activiteiten bieden we perfecte verhuur voor groepen, scholen, gemeenten, festivals en events.