Huren
Schade aan huurset: onze aanpak en jouw positie
Huurmateriaal is niet onbreekbaar. Een steentje verschijnt gebarsten, een minifig mist een arm. Wat doen we dan? Hier open uitleg van onze procedure.
Huurmateriaal is niet onbreekbaar. Een steentje verschijnt gebarsten, een minifig mist een arm. Wat doen we dan? Hier open uitleg van onze procedure.
Eén gebarsten steentje, missende sticker — wij repareren stilletjes. Geen kostendoorbelasting. Reden: slijtage hoort bij huur. Alleen structurele schade leidt tot kosten.
Missende grote bouwstukken, gebroken minifig, verloren handleiding — we bellen/mailen. Bij aantoonbare grove nalatigheid (kind heeft 'm in bad gegooid) dragen we kosten van vervanging door.
Bij grote sets vragen we soms borg (€50-€100) die bij aanvang wordt geïnd en bij succesvolle retour volledig terugbetaald. Alleen bij aantoonbare schade wordt een deel ingehouden.
Eerlijk verhaal telt: als doos kapot ontvangen, laat je ons dat binnen 48u weten. Dan ligt verantwoordelijkheid niet bij jou. Meld het zo snel mogelijk om discussie later te voorkomen.
Bekijk 2500+ LEGO-sets in de verhuurcollectie. Vanaf €1 per week, lid worden in 2 minuten.
Bekijk alle sets →