Bouwsteenwinkel stelt haar orders met de grootste zorgvuldigheid samen, maar helaas gaat het soms toch mis! Wij zullen er alles aan doen om u toch tevreden te houden en/of te stellen. U heeft op uw LEGO set 100% fabrieksgarantie!
Wanneer uw order incompleet is geleverd of wanneer u een verkeerde inhoud treft bij uw geleverde bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via email (bussum@bouwsteenwinkel.nl). Kijk wel goed of de doos welke u heeft ontvangen geen transportverpakking betreft!
LEGO verpakt haar sets met de grootste zorgvuldigheid, maar helaas gaat het soms toch mis. Gelukkig heeft LEGO een goede garantie en goede service. U kunt uw klacht kenbaar maken bij de Customer Service van LEGO, te vinden op de officiële website van LEGO (http://www.lego.com/). Hier kunt u aangeven wat u precies mist. LEGO zorgt vrijwel altijd voor het ontbrekende item. Ze sturen u dit meestal volledig kostenloos toe!
LEGO Benelux B.V.
Antwoordnummer 10793
4800 WB Breda
Tel.: 00800 - 5346 5555
Mocht u toch geen gehoor krijgen bij LEGO, dan horen wij dat graag van u en proberen wij u verder te helpen.
Mochten er toch nog vragen zijn, dan horen wij dat natuurlijk graag.
Mist u een onderdeel van uw LEGO horloge, of werkt iets niet naar behoren dan kunt voor LEGO ClicTime producten terecht op de support pagina: https://support.legowatches.com
Wij leren graag van onze klanten. Goede ideeën, opmerkingen en ook klachten horen wij graag van u! Bent u niet geheel tevreden of denkt u dat wij onze service kunnen verbeteren? Laat het ons weten!