Uitstekende
service
Gratis verzending
vanaf € 49,=
LEGO onderdelen kwijt?
Bij ons zijn ze verkrijgbaar
Ook oude sets bij ons verkrijgbaar.
Veel sets op voorraad


100% fabrieksgarantie op sets

Bouwsteenwinkel stelt haar orders met de grootste zorgvuldigheid samen, maar helaas gaat het soms toch mis! Wij zullen er alles aan doen om u toch tevreden te houden en/of te stellen. U heeft op uw LEGO set 100% fabrieksgarantie!

Verkeerde items of incomplete levering

Wanneer uw order incompleet is geleverd of wanneer u een verkeerde inhoud treft bij uw geleverde bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via email (bussum@bouwsteenwinkel.nl). Kijk wel goed of de doos welke u heeft ontvangen geen transportverpakking betreft!

Ontbrekende onderdelen

LEGO verpakt haar sets met de grootste zorgvuldigheid, maar helaas gaat het soms toch mis. Gelukkig heeft LEGO een goede garantie en goede service. U kunt uw klacht kenbaar maken bij de Customer Service van LEGO, te vinden op de officiële website van LEGO (http://www.lego.com/). Hier kunt u aangeven wat u precies mist. LEGO zorgt vrijwel altijd voor het ontbrekende item. Ze sturen u dit meestal volledig kostenloos toe!

Bellen met de experts van LEGO kan ook (maandag t/m vrijdag, 09.00-17.00 uur)

LEGO Benelux B.V.
Antwoordnummer 10793
4800 WB Breda

Tel.: 00800 - 5346 5555

Mocht u toch geen gehoor krijgen bij LEGO, dan horen wij dat graag van u en proberen wij u verder te helpen.

Mochten er toch nog vragen zijn, dan horen wij dat natuurlijk graag.

LEGO Horloges, Wekkers en Alarmklokken

Mist u een onderdeel van uw LEGO horloge, of werkt iets niet naar behoren dan kunt voor LEGO ClicTime producten terecht op de support pagina: https://support.legowatches.com

Overige klachten en/of opmerkingen

Wij leren graag van onze klanten. Goede ideeën, opmerkingen en ook klachten horen wij graag van u! Bent u niet geheel tevreden of denkt u dat wij onze service kunnen verbeteren? Laat het ons weten!